Информация Обновление форума | v. 0.1.1

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Alexeychik

BOSS
Команда форума
✔ Разработчик
17.04.2020
699
357
Награды
9
Москва
Приветствуем Вас, уважаемые пользователи форума!
С момента открытия наших ресурсов, на форуме уже успели произойти некоторые изменения, имеющие приоритет на связь между пользователем и командой форума.
полоса.png
Changelog ver. 0.1.1:

• Удалён виджет "Discord", значок которого располагался в нижней части страницы;
• Изменены цвета отображения ник-неймов у некоторых групп пользователей;
• Убрана "обратная связь", на замену пришла служба поддержки.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
* В службу поддержки имеют право обратиться все пользователи форума, имеющие какие-либо вопросы или проблемы по работе наших ресурсов (сервера, форум, сайт и прочее).
сп.png
Для создания запроса в поддержку, Вам необходимо открыть страницу с вашими запросами, нажав на фразу "Служба поддержки", которая располагается в шапке страницы (верхняя часть) и в самой нижней части, нажать на "Создать запрос", далее указать заголовок, префикс и само сообщение.

* Ваше обращение будет рассмотрено в течение 12-ти часов.

Также, в выпадающем меню имеется раздел "База знаний", где будут располагаться наиболее распространенные вопросы и проблемы, связанные с работой проекта.
база.png

вопросы.png

** По поводу выдачи групп "Donat user" и "ДЦХ" теперь необходимо создать запрос с определенной формой в службу поддержки.
Форма обращения без изменений:

1. Ник на серверах и Discord:
2. DU / ДЦХ (что необходимо Вам выдать):
3. Срок действия привилегии (если DU):
4. Доказательства (screen TAB, где четко видно ваш ник и привилегию ИЛИ скриншот с сервера Discord):

*** Также напоминаем, что свои предложения по улучшению Вы можете опубликовать в разделе Предложения по улучшению.

С уважением, администрация форума FS Project.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.